Informations pour les clients

Notre gestion de la qualité vous informe

Malgré des vérifications complètes par la gestion de la qualité TEDi et des instituts de contrôle externes, il peut arriver que des articles non conformes aux critères de qualité TEDi, soient mis en vente. Il peut également arriver que les articles achetés soient endommagés lors du transport et que nous retirions le produit concerné du programme au dernier moment.  

Dans de tels cas, vous serez informé sur ce site.

INFORMATION À LA CLIENTÈLE:

Chères clientes et clients,

nous tenons à vous informer que le jeu d’empilement fait l'objet d'un rappel.

Des tests effectués sur le produit ont révélé la présence de petites pièces. Ces petites pièces peuvent présenter un risque d'étouffement et être dangereuses pour la santé ; c'est pourquoi il est déconseillé de continuer à utiliser ce jeu.

Ces produits ont été vendus dans nos magasins entre le 30 janvier 2026 au 07 septembre 2026.

Vous pouvez échanger ces kits à pizza dans l'un de nos magasins contre un remboursement du prix d'achat de 2€, ou les échanger contre un autre article.

INFORMATION À LA CLIENTÈLE:

Chères clientes et clients,

Nous tenons à vous informer que les kits de pizza illustrés font l'objet d'un rappel.

Des tests effectués sur le produit ont révélé la présence de petites pièces. Ces petites pièces peuvent présenter un risque d'étouffement et être dangereuses pour la santé ; c'est pourquoi il est déconseillé de continuer à utiliser ces kits de pizza.

Ces produits ont été vendus dans nos magasins entre le 06 février 2025 et le 14 août 2026.

Vous pouvez échanger ces kits à pizza dans l'un de nos magasins contre un remboursement du prix d'achat de 5 €, ou les échanger contre un autre article.

Informations sur les compositions

Plus d'informations

Ampoule

Plus d'informations